大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商炒货模式的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商炒货模式的解答,让我们一起看看吧。
三只松鼠如何做到用户体验创新的?
在初创期,我们思考的是如何让消费者记住“松鼠”。这个品牌名字的由来,其实也很有意思。有一天松鼠老爹看到儿子在看《三个火***》的图书,“三只松鼠”这个名字立即闪现在“松鼠老爹”的脑海中,独特、活泼、人格化、辨识度高,而且与坚果高度关联。所以“三只松鼠”这个IP化品牌在2012年就诞生了,我们希望它具有人格魅力,能让消费者记住这个品牌。后面几年里,“三只松鼠”至少为公司省去了几个亿的广告费,90%的用户都能记住品牌名称,甚至比明星代言的效果还要好。
而为了巩固松鼠文化,在三只松鼠内部,每个员工都有自己的鼠名,对内对外要围绕“松鼠”这个故事来讲,新员工在入职第一天要清晰建立认知,自己是一只服务于主人的小松鼠。我们内部有一个核心价值观:不准让主人不爽。客服团队还专门开发出了如何让主人爽的“爽书”。
互联网电商的蓬勃发展,带动了很多品牌的快速崛起,三只松鼠也是其中之一。由于坚果是外来品,国外的大袋包装往往价格比较高,所以我们从性价比入手,把大袋包装改成中袋包装,利用预包装区别于线下的炒货店。
我们致力于成为一个IP化的品牌,也向迪士尼在内的各种品牌学习。为了打造一个属于松鼠的“世界观”,在企业内部我们会让所有的员工围绕松鼠世界观的设定来进行用户服务。淘宝上的客服大多都称呼用户为“亲”,而在三只松鼠,我们将用户称为“主人”,而也正是“松鼠老爹”在线上服务主人的过程中带头卖萌喊出“主人,您好!”,后来一直延续成为松鼠独有的“主人文化”。
开展农产品电子商务要注意哪些关键因素?
农产品电子商务是新潮流,但又面临诸多竞争与困境。产品的多样性和无标准包装售价,产地不同,差异很大,很多经销商说是原生态绿色有机食品,就似乎把品质放在不同的标准之外,原生态就可以良莠不齐,不选择不挑货。这需要大家建立一种互信机制,比如说试用装,体验装,退换货标准等等,农产品一般是不支持不退货的,需要更多的平台机制对产品进行的监督与约束,以确保品质及到达后的时间导致的差异,并通过保险来实现补偿发货和快递成本补贴。
农产品电子商务是新潮流,但又面临诸多竞争与困境。目前最缺的是产品品质缺乏标准化或者标准泛化。很多经销商口口声声说是原生态绿色有机食品,但是往往良莠不齐。这不仅需要农产品经销商的规范化运营,同时离不开官方及外界的监督与约束。有一句话大概讲的是:雪崩的时候,没有一片雪花认为是自己的责任。希望农产品电子商务走得更远更好,而且真正使劳作的农民受益。
到此,以上就是小编对于电商炒货模式的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商炒货模式的2点解答对大家有用。