大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电商运营有哪三个岗位的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电商运营有哪三个岗位的解答,让我们一起看看吧。
直播运营都有哪些岗位?做什么的?工作内容具体是什么?
很多人对直播这个行业挺好奇的,作为一个新兴的领域,它也催生出了很多岗位,比如说主播,还有你说的直播运营。
作为一个玩了5年直播的人,从淘宝到快手再到抖音,每个平台我都做过,今天就来跟大家分享一下,直播这个行业的真实情况。
一、直播有哪些岗位?
一个直播团队里有8大岗位,运营、主播、副播、中控、短视频、文案、客服、流量投手。直播团队里的每一个人都非常重要,一个配合默契的直播团队的组建是非常难的事。
1、运营,薪资:8-10K
直播运营是整个团队里的老大,什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、主播,薪资:10-15K+提成
主播要有强大的个人魅力和控场能力,把握直播间的节奏;有抖音或者淘宝直播带货经验最佳。如果没有直播经验,做过门店营业员、业务员、讲师或者主持等职业,拥有相关经验的也可以。
除此之外,主播还要能吃苦,体力好,毕竟动不动就在镜头前面直播6、7个小时,一般人扛不住的。
以及,最重要的一点:稳定。
我***访了一位曾经做过主播,且正在做直播运营的同学。
总的来说,直播运营可以分为“前端”和“后端”两大类。
① 直播运营的前端什么叫“前端”呢?
简单来说就是:在直播时,全面配合主播“卖货”。比如说,大家都比较熟悉的@薇娅 直播助理@琦儿 。
在直播中,@薇娅 负责介绍讲商品的重要信息,比如商品卖点、使用体验、带货文案等。而像什么“引导关注”、“截屏抽奖”、“优惠信息”、“产品基础功能”等这些不需要@薇娅 发力的次要内容,都是@琦儿一遍一遍地口播。
助理和主播的关系,就像对口相声里的捧哏和逗哏,分工明确互相配合。
除了大家相对熟悉的直播助理外,前端运营还有很多不常出镜的角色。
比如“中控”。
看过直播的同学应该都知道,在直播时会有非常频繁的商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作,这些都需专门的运营人来操作,而负责这项工作的就叫做中控。
再比如“场控”。
1、负责跟进红人对接工作,主要是寻找优质的主播跟红人店合作。
2、负责直播内容架构,整理、包装有价值的优质内容,组织策划活动。
4、挖掘和分析直播用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,引导主播产生优质内容,增强互动性。
5、执行直播节目、形象得体、能说会道、对直播节目质量负责,促进店铺成交。
6、对日常运营数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化运营体系。
什么叫做电商运营?需要具备哪些能力?
首先,从宏观方面来说的具有:1、规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则,都是根据这个来做。2、产品策划能力 :熟悉主流的B2C网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。3、成本意识和监控能力 :B2C网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式[_a***_]到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场***,这是“干货”。5、数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。其次,从职业素养来看的具有:1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多。2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝***,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个***、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责。4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权,不代表你很操心。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键。
到此,以上就是小编对于电商运营有哪三个岗位的问题就介绍到这了,希望介绍关于电商运营有哪三个岗位的2点解答对大家有用。